שאלות ותשובות
משתמש/ת יקר/ה.
אנו מקווים כי התשובות שתמצאו כאן תסייענה לכם לפתור כל בעייה שבה נתקלתם.
אם עדיין יש לכם שאלות, נא צרו עמנו קשר ונשמח לעזור.
למורה שלום וברכה!
כדי להירשם לאתר נא מלאי את טופס ההרשמה שבאתר ועקבי אחר ההוראות. לאחר מילוי טופס ההרשמה ושליחתו, יישלח אלייך מייל לצורך אימות. עלייך ללחוץ על כפתור הפעלת החשבון המופיע במייל זה,
ובכך יסתיים תהליך הרשמתך לאתר. בהצלחה!
לא נורא! יש להקפיד למלא את כל הטופס באופן מדויק. (לנוחותך מופיע במחשב סימן שאלה לצד כל שדה בטופס - ובאפשרותך לעבור עליו עם העכבר כדי לקבל הסבר). לאחר שתקיש על הפקודה לשליחת הטופס, תופיע הודעה המאשרת שהטופס אכן נשלח או, לחלופין, תופיע הודעה המפרטת מה יש לתקן ו/או להשלים בטופס.
ההרשמה היא ללא תשלום ומאפשרת לכם ליהנות מתקופת היכרות בחינם וללא התחייבות!
עם זאת, אם תחליטו שאתם מעוניינים ליהנות מגישה חופשית לכל התכנים באתר גם בהמשך, תוכלו לרכוש לעצמכם מנוי לחודש או לשנה.
מצוין! הודעה זו אומרת שהנך רשום כבר באתר, ואינך צריך להירשם שוב. כל שעליך לעשות הוא להתחבר ל"מחדדים" ע"י הזנת כתובת הדוא"ל (המייל) והסיסמה שלך.
לא בהכרח. בדרך כלל מייל האימות מגיע אל המשתמש מספר דקות לאחר שהמשתמש שולח את טופס ההרשמה. הצעתנו:
- בדוק בבקשה אם מייל האימות הגיע בטעות לתיקיית ה"ספאם" (דואר זבל) שלך.
- אם מייל האימות איננו ב"ספאם", נסה לבצע את ההרשמה מחדש.
- חשוב: בהרשמה, הקפד לכתוב במדויק את כתובת הדוא"ל שלך כי זוהי הכתובת אליה יישלח מייל האימות.
כפי כדי להירשם, זה מה שעלייך לעשות:
- מלאי את טופס ההרשמה שבאתר.
(זהו טופס קצר מאוד, ובמחשב תוכלי לעבור עם העכבר על סימני השאלה שנמצאים ליד כל שדה בטופס, ותוכלי לקבל הסבר.) - לאחר מילוי טופס ההרשמה, לחצי על פקודת השליחה.
- במידה שהטופס מולא ונשלח בהצלחה - תופיע הודעת אישור.
- דקות ספורות לאחר הודעת האישור, יגיע אלייך מייל אימות לפי הכתובת שאותה הזנת בטופס ההרשמה
- לחצי על כפתור הפעלת החשבון המופיע במייל האימות, ו... זהו, ההרשמה הסתיימה!
הצפייה והשימוש בתכני האתר מותרת לחברים רשומים בלבד. ההרשמה ל"מחדדים" תעניק לך תקופת היכרות ללא תשלום, במהלכה תוכלי לצפות ולהשתמש בכל תכני האתר.
זה מצוין. כנראה שהנך משתמש רשום ואינך צריך להירשם שוב.
כל שעליך לעשות הוא להתחבר לאתר ע"י הזנת כתובת המייל והסיסמה שלך במקומות המיועדים.
האם לאחר שנרשמת לאתר, קבלת מייל אימות ולחצת על כפתור הפעלת החשבון המופיע בו? אם כן, כל שעליך לעשות הוא לבחור בכפתור 'התחבר' בתפריט, ולהזין את כתובת המייל והסיסמה אותן הגדרת בהרשמתך ולאשר בלחיצה על כפתור 'התחבר'.
נראה שעליך לבצע אימות באמצעות המייל שנשלח אליך לאחר הרשמתך. נא חזור למייל זה ולחץ על כפתור הפעלת החשבון המופיע בו - פעולה זו תאפשר לך להשלים את ההרשמה ולהתחבר לאתר.
חשוב שתוודאי כי את מקלידה בדיוק את אותה כתובת מייל ואותה סיסמה אותן הקלדת בהרשמתך לאתר. במקרה ששכחת מהי הסיסמה שלך, את יכולה לבצע איפוס סיסמה בלחיצה על הקישור שמופיע בחלון ההתחברות, ולפעול על פי ההנחיות.
אין בעיה! כל שעליך לעשות הוא איפוס סיסמה: נא לחץ על הקישור "שכחתי סיסמה" המופיע בחלון ההתחברות, ופעל על פי ההנחיות. בהצלחה!
הסיסמה הינה אישית - בעת ההרשמה לאתר, כל משתמש בוחר לעצמו את הסיסמה שלו. כדי להירשם, מלא את טופס ההרשמה הקצר ועקוב אחר ההנחיות.
אין בעיה. אם את מעוניינת לעדכן את הסיסמה שלך, את יכולה לעשות זאת באזור האישי, בזמן שאת מחוברת לאתר.
במקרה ששכחת מהי הסיסמה שלך ואת מעוניינת בסיסמה חדשה, את יכולה לבצע איפוס סיסמה: נא לחצי על הקישור "שכחתי סיסמה" שמופיע בחלון ההתחברות, ופעלי פי ההנחיות. בהצלחה!
לרוב מגיע המייל תוך מספר רגעים משליחת הבקשה. ניתן לבדוק אם המייל שנשלח אליך לא נכנס בטעות לתיקיית ה"ספאם" (דואר זבל). במידה שהמייל לא נמצא שם, אנו ממצילים להמתין כחצי שעה לפני שתשלח בקשה נוספת,
אנו ממליצים לעקוב אחר עדכונים בדף הפייסבוק שלנו
עם סיום הרשמתך לאתר, נשלח אליך מייל ובו כפתור הפעלת חשבון עליו עליך ללחוץ כדי לאמת את הרשמתך. אנו מציעים לך:
- נסה לאתר את מייל האימות ולחץ על כפתור הפעלת החשבון המופיע בו, כדי שפעולת ההרשמה תושלם.
- אם אינך מוצא את מייל האימות, בדוק אם הוא לא הגיע בטעות לתיקיית ה"ספאם" (דואר זבל).
- במידה שהמייל לא נמצא גם ב"ספאם", נסה להירשם מחדש. וודא שכתובת המייל שלך אותה הנך מקליד בהרשמה, תהיה מדויקת, כדי שמייל האימות יגיע אליך.
כדי לצפות בתכנים וכדי להדפיס דפים, עלייך להיות מחוברת לאתר. בכל מקרה ניתן להדפיס דפים רק מהמחשב ולא דרך טלפונים ניידים ומחשבי-לוח (טאבלטים)
נא וודאי שגרסת הדפדפן שלך מעודכנת ומאפשרת "לנגן" קבצי פלאש. לחלופין, נסי גם להשתמש בדפדפן אחר. אך בכל מקרה, חשוב לזכור כי דפי העבודה ניתנים לצפייה ולהדפסה במחשב בלבד.
דפי העבודה ניתנים לצפייה ולהדפסה במחשב בלבד. בחלונית ההדפסה יש לוודא שמוגדרת המדפסת המחוברת למחשב.
לא, אינך צריך להוריד כל תוכנה. אתה יכול להשתמש בכל התכנים שבאתר בכל מחשב המחובר לאינטרנט ואשר יש בו דפדפן מעודכן. המשחקים שבאתר פועלים גם בטלפונים ניידים ובמחשבי-לוח (טאבלטים)
זה באמת לא צריך להיות כך. כדאי שתבדוק את ההגדרות המופיעות בחלונית ההדפסה: גודל הדף צריך .(PORTRAIT) להיות A4 והכיוון צריך להיות לאורך
ייתכן שמדובר בבעיית תקשורת/חיבור לאינטרנט. בדקי אם הגלישה איטית גם בכניסה לאתרים אחרים.. אם הבעיה קיימת רק בגלישה ב"מחדדים", ייתכן שמדובר בתקלה זמנית בשרתי האתר.
תוכלי לבדוק אם פרסמנו עדכון לגבי זה בדף הפייסבוק שלנו.
משתמשים הרשומים לאתר יכולים ליהנות בחינם מכל התכנים באתר במשך כל תקופת ההיכרות. לאחר תקופת ההיכרות, משתמשים המעוניינים להמשיך להשתמש בכל התכנים באתר, יכולים לרכוש מנוי חודשי או מנוי שנתי לפי בחירתם.
נא בדוק את העלויות במחירון האתר.
אין הגבלת גיל! רכישת מנוי מזכה אותך בשימוש חופשי בכל התכנים שבאתר - פעילויות אינטראקטיביות ודפי עבודה כאחד - ללא הגבלת תחום או כיתה
קיימת אפשרות לרכישת מנוי במחיר קבוצתי. נא צרי עמנו קשר לקבלת פרטים.
לא, אתר "מחדדים" אינו זה שמקבל את פרטי כרטיס האשראי שלך וכמובן אינו שומר אותם. התשלום עבור המנוי הינו מאובטח ומתבצע באמצעות חברת פייפאל
לנוחותך, חידוש המנוי הוא בשליטתך המלאה. כאשר תסתיים תקופת המנוי שלך, תקבל הודעה מתאימה ותוכל לבחור בעצמך אם להמשיך ולהשתמש באתר ובאיזה מסלול מנויים.
בוודאי. כאשר תקופת המנוי שלך תתקרב לסיומה, תקבל הודעה לדוא"ל. בהמשך תוכל לבחור בעצמך אם לחדש את המנוי ולכמה זמן
כמובן. "מחדדים" הינו אתר דינאמי וצומח. תכנים חדשים מתווספים בו ללא הרף - ויתווספו גם בעתיד - עבור כל הכיתות ובכל התחומים.
בהחלט. המשחקים באתר פועלים כיום במחשבים, בטלפונים ניידים ובמחשבי-לוח (טאבלטים) למיניהם